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          行業新聞

          探索養老社區新模式 險企深度布局養老服務產業

          時間:2023-10-05 15:22:12 瀏覽:15次
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          拓展保險產業鏈條、完善醫康養生態圈建設已成為眾多人身險公司的重要戰略。近日,《中國銀行保險報》記者從中國太平、泰康保險集團、中國人壽等率先啟動“保險+養老社區”模式的險企中了解到,今年以來,康養生態建設賦能保險主業成效不斷顯現。同時,各公司充分發揮自身優勢,深度布局養老服務產業,積極探索不同的發展模式和特色路徑。


          太平:“重中輕”模式疊加


            經過多年探索,險企布局養老社區已形成重資產、輕資產和輕重資產結合三種模式。與之不同的是,中國太平在形態上采用“重中輕”相結合,即分為重資產、中資產和輕資產布局養老社區。


            太平人壽相關負責人表示,重資產即自建社區,由中國太平100%持有;中資產主要通過單獨出資持有、控股、參股等投資方式,加快重點城市的城市型養老社區布局,不斷滿足不同層次養老客戶多元化需求;輕資產即尋找第三方合作社區,更高效、廣泛地為客戶提供統一、優質、可控的康養服務。


            “中資產模式是在輕資產模式基礎上發展而來,我們在第三方合作的養老社區中投資一些優質項目,成為其股東?!鄙鲜鲐撠熑吮硎?,目前,中國太平采取統籌規劃、集約運營的方式在全國布局養老社區近40家。同時,太平人壽聯合清華大學五道口金融學院制定《保險行業養老服務體系建設標準》,其中包括區域選擇、配套資源、硬件設施、軟件服務等一系列標準,這是衡量合作社區是否符合輕資產社區的檢驗標準。


            在賦能主業方面,上述負責人介紹,醫康養生態建設對太平人壽高質量組織建設的推動效果十分明顯。今年7月,太平人壽推出“醫康養經理人”招募計劃,依托集團醫康養生態圈,大力培養集風險管理、資產管理、健康管理、養老管理能力于一體的代理人,圍繞客戶全生命周期提供保障計劃、醫養服務、子女教育、資產規劃等“一站式”金融服務。


            泰康:向核心城區布局


            作為探索“保險+養老社區”模式最早的險企之一,泰康保險集團綁定養老社區權益的保險產品受到不少消費者認可。


            8月18日,泰康保險集團成功摘得西安市高新技術產業開發區中央創新區地塊,“泰康之家·秦園”落地西安。截至目前,泰康之家已在全國核心區域的31個重點城市布局35個項目,其中14城的15家社區已開業運營,服務長者超9000位。今年還將有五地養老社區投入運營。


            值得關注的是,近期投入運營的“泰康之家·甬園”“泰康之家·徽園”更靠近城市中心,其中,甬園是泰康之家全國第一個在城市CBD核心區域打造的養老社區。


            對于這一變化,泰康保險集團管委會成員兼泰康之家CEO邱建偉表示:“向核心城區布局一直就是我們的想法,這幾年泰康之家品牌影響力大了,受到當地政府部門歡迎,所以就有了更多機會?!?/span>


            談及養老社區運營情況,邱建偉表示,社區經營都會經歷建設期、爬坡期,建設期一般需要2-3年,爬坡期需要4-5年,之后就會慢慢實現良性的盈虧平衡、現金流持平以及利潤持平。目前,北京、上海的社區運營已進入比較好的盈利狀態。


            國壽:構建“三位一體”體系


            2023年上半年,國壽集團旗下國壽嘉園各養老社區入住人數較年初增長103.1%。


            國壽集團陸續發起設立合計規模達500億元的大健康基金和200億元的大養老基金,大力構建“機構+社區+居家”三位一體的養老服務體系,提供CCRC養老社區、康養旅居、普惠型社區等多元化、多層次養老服務。


            目前,國壽集團旗下擁有“國壽嘉園·天津樂境”“國壽嘉園·蘇州雅境”等高品質養老社區,以及位于深圳的5家普惠型社區居家養老項目和今年5月奠基的“國壽嘉園·廈門樂境”。同時,國壽嘉園健康管理有限公司制定完成機構養老及社區養老服務標準化體系,推出《國壽嘉園社區運營質量管理辦法》,每半年開展涵蓋667項運營內容的全面檢查;建立客戶滿意度管理及投訴管理體系,各項目已入住長者滿意度持續保持在90%以上。


            國壽集團表示,后續將加速在20-30個中心城市完成投資布局,加大養老床位和服務供給。